Le pitch

A l’occasion de son 51ème anniversaire, Carrefour crée les ‘Carrefour deals’. Chaque jour, pendant 30 jours, 1 offre à prix cassé est proposée aux internautes sous forme de vidéos humoristiques pour présenter le Carrefour deals du jour.

L'entreprise

Carrefour est présent en France au travers de 4 formats (hypermarché, supermarché, proximité et cash&carry) et plus de 4 500 magasins. Depuis cinquante ans, Carrefour s’affirme comme le partenaire de la vie quotidienne de millions de clients en leur proposant un large choix de produits et de services au meilleur prix. Pour répondre aux nouveaux modes de consommation et faciliter les courses de ses clients, Carrefour développe des solutions multicanal (e-commerce, Drive, Click and Collect, applications mobiles). Dans ses activités, le groupe Carrefour assume une responsabilité économique, sociale et environnementale et s’engage pour la qualité de ses produits et la satisfaction de ses clients.
Pour plus d’information :Carrefour.fr, @CarrefourFrance, @GroupeCarrefour

Le projet

En 2014, les hypermarchés Carrefour fêtent leur anniversaire autour de l’opération « Le Mois qui Réveille ».
Afin de créer de l’ébullition autour de cet événement, Carrefour crée les Carrefour deals.
Les Carrefour deals, c’est :
– Chaque jour, pendant 30 jours,
– Une offre à prix cassé,
– qui donne envie de se rendre en magasin,
– mise en scène sous forme de vidéos
– sur un ton humoristique et décalé,
– incarnées par une personnalité comique : CARTMAN
– et basées sur une idée créative forte en cohérence avec la thématique promotionnelle ‘Le mois qui réveille’
– dans le but de maximiser l’attente du RDV journalier tout au long de l’opération.

Le challenge

Du 23 septembre au 21 octobre 2014, à l’occasion de leur anniversaire, les hypermarchés Carrefour proposent, durant un mois, de nombreuses promotions et animations d’envergure en magasins autour de la thématique qui décoiffe : ‘Le Mois qui Réveille’.
De plus, afin d’offrir chaque matin une bonne nouvelle aux couche-tôt comme aux couche-tard, Carrefour lance les Carrefour Deals. Pendant tout le mois anniversaire, les clients inscrits reçoivent chaque matin, une offre à prix cassé pour se réveiller de bonne humeur ! Les clients découvrent les Carrefour Deals par email. Et sur internet, les Carrefour Deals sont mis en scènes via des videos humoristiques et décalées, incarnées par le célèbre et surprenant Cartman, bien connu pour ses vidéos hilarantes.
Au travers de ces vidéos, Carrefour crée du contenu et instaure, avec les internautes, un rendez vous humoristique et promotionnel à ne pas manquer tout en boostant les ventes des produits mis en scène au sein des vidéos.

La solution

Chaque matin, pendant 30 jours, Cartman réveille les internautes en vidéo de façon ludique mettant en scène le Carrefour Deals du jour ! Des offres exclusives et originales sur le multimédia, les voyages, les produits alimentaires…(-50% sur un flipper, 1 weekend à Venise à 299€, -70% sur du foie gras)
En amont du lancement, Carrefour incite les clients à s’inscrire aux Carrefour Deals sur carrefour.fr via une video teasing décalée, avec Cartman, une page en presse teasing et l’utilisation des supports de Carrefour (site carrefour.fr, email, magasins, catalogue).
Lors du déploiement des Carrefour deals, les plateformes de vidéos comme Youtube ou Dailymotion ont été privilégiées pour la diffusion des vidéos, ainsi que les réseaux sociaux.
>Diffusion le jour J de la validité des offres, Carrefour afin de susciter l’attente du Carrefour Deals du jour.
>Utilisation de tous les supports de Carrefour ont été utilisés afin de relayer, chaque jour, la nouvelle offre

L'impact

Carrefour a comptabilisé plus de 26 millions de vidéos vues et 125 000 engagements sur facebook grâce aux vidéos des Carrefour Deals.
De nombreuses retombées médiatiques ont été constatées. Exemples :
>TV BFM business : ‘Une offre à prix cassé est proposée chaque jour.’
>Digital – Ze mag : ‘Pendant un mois les Carrefour Deals vous réveilleront chaque matin avec une drôlissime vidéo de l’ami Cartman qui mettra en avant le produit à prix cassé de la journée !’
>Presse Direct matin : ‘ Un dispositif digital exclusif, ‘Carrefour deals’ permet de recevoir une offre promotionnelle’

Au regard du succès de ces vidéos, Carrefour reconduit l’opération à Noël 2014 en créant le calendrier de l’avent des Carrefour Deals : 1 jouet de grande marque à -50% tous les jours du 1er au 24 décembre. Le calendrier de l’avent des Carrefour deals est mis en scène avec six saynètes décalées, incarnées de nouveau par Cartman.
Plus de 33 millions de vidéos vues et 126 000 engagements ont été comptabilisés pour cette deuxième vague de vidéos déjantées.

Présentation de la solution :Voir la présentation