Shamana, smart interactive tutorials

Shamana est une startup innovante qui a pour objectif de structurer le savoir et de le rendre
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l’accessible à chacun d’entre nous.

Shamana est une solution qui transforme les tutoriels vidéo en démonstrateur interactif et qui enrichit les fiches produits. C’est un player qui ajoute une surcouche de contrôle pour la vidéo. Elle offre une interactivité en rupture avec tout ce qui existe aujourd’hui lorsqu’elle est intégrée aux sites e-commerces.

Shamana tire sa singularité en proposant une solution qui a été créée par et pour un vrai besoin utilisateur. Ce template imposé, structure les savoir-faire de façon adaptée, ergonomique, agréable, intelligente et cohérente pour l’apprentissage en ligne.

En intégrant notre technologie au sein de leur site e-commerce, Shamana permet aux marques, fabricants ou distributeurs, de convertir un visiteur hésitant en client confiant:
• en leur montrant comment simplement utiliser leurs produits.
• en démystifiant la difficulté et en les rassurant sur leur capacité “à faire”.
• en devenant une source d’inspiration.
• en proposant des vidéos recherchées plutôt que subies (effet “add blindness“)

Dans un monde où le temps d’attention devient de plus en plus limité, les internautes cherchent à savoir, à comprendre et à apprendre le plus rapidement possible. Twitter en est un parfait exemple!

Le DIY (Do it yourself) et les tutoriels quant à eux, ont explosé en 2014. L’apprentissage par soi-même et l’accessibilité à n’importe quel savoir sont devenus important et sera, dans les années futures, incontournables!

Enfin, le marché et la consommation de la vidéo sur le web ont augmenté de façon conséquente : +20% en 5 ans, et le temps passé à visionner des vidéos sur mobiles : x10 en 5 ans.

Le challenge est d’unifier ces trois mondes – supports de diffusion, apprentissage en ligne et vidéo – de façon optimale afin de simplifier l’accès et de faciliter la compréhension et l’apprentissage des savoir-faire quotidiens tels que : “Comment changer ma roue de voiture?”, “Comment utiliser ma perceuse?“, “Que puis-je faire en maquillage avec cette nouvelle palette de couleur?“, etc.
Tout cela dans un nouveau format optimisé par et pour l’usage, qui s’adapte aux besoins des utilisateurs et à l’évolution technologique de nos devices.

Notre différenciation: le format du player

• Une preview: Un aperçu du résultat est visible sur le site marchant. L’internaute peut alors s’assurer de la pertinence du contenu sans même devoir cliquer

• Des étapes: Une fois lancée, la vidéo est visionnée sous forme d’une ou plusieurs étapes qui n’excèdent pas les 10sec. Ce format répond au besoin d’avoir des réponses immédiates! D’autre part, l’indexation des vignettes rend possible la lecture directe d’une étape clé.

• Une liste: L’accès à la liste cliquable du matériel qui a été utilisé, permet au visiteur d’ajouter les produits connexes au panier d’achat ou d’accéder en un seul clic au pack “clef en main”, de tous les produits dont il a besoin

• L’interactivité: Le player est interactif c’est à dire contrôlable par le geste et la voix. On peut, par exemple, regarder une recette de cuisine et quand on a les mains enfarinées, dire « suivant », « rejouer », etc.

Une fois vos vidéos uploadées sur votre plateforme habituelle, notre service en ligne vous permet de renseigner les étapes, la liste des éléments et l’url de vos produits, et d’ajouter des tags de contexte. Un code est généré pour une intégration sur votre page.

Réaliser un tuto vidéo est compliqué, long et cher… Pourtant, le format est en explosion avec la consommation mobile. Shamana adopte un format court qui réduit les coûts de production et qui favorise le partage.

Shamana met à disposition un nouveau canal de vente, un canal de communication enrichi et innovant pour tous les domaines du savoir-faire quotidien: bricolage, automobile, cosmétique, administratif, cuisine, mode, puériculture…

En proposant à leurs visiteurs ces vidéos restructurées, le professionnel s’assure une meilleure visibilité et une bonne compréhension sur l’utilisation du produit.
L’internaute dispose alors de toutes les données fiables pour prendre sa décision. Il a la réponse à ses questions et peut apprécier le produit dans les conditions d’utilisation, ce qui peut être difficile en magasin.

L’impact des vidéos Shamana se mesure également en termes de “buzz”, de partage, de mémorisation du message en adoptant un ton didactique, mais aussi en termes de baisse du retour produit en magasin, ou baisse de prise de contact avec l’assistance après-vente.

Transformer une envie en achat passe par le conseil. Vos visiteurs achètent du résultat.